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Treffer: Comparative Study of Machine Learning and Deep Learning Algorithms for Customer Support Ticket Classification: Evidence From Public and Enterprise Datasets

Title:
Comparative Study of Machine Learning and Deep Learning Algorithms for Customer Support Ticket Classification: Evidence From Public and Enterprise Datasets
Authors:
Boonklay, Jittirat, Jinarat, Supakpong
Source:
2025 9th International Conference on Information Technology (InCIT) Information Technology (InCIT), 2025 9th International Conference on. :813-819 Nov, 2025
Relation:
2025 9th International Conference on Information Technology (InCIT)
Database:
IEEE Xplore Digital Library